배민 리뷰 차단 해제 방법 - 배민원 고객센터 시간 소명 후기(대행, 허위, 알바, 조작 등)

배달의민족 리뷰이벤트 참여 불가

 

배달의민족에서 리뷰를 쓰려고 하는데

리뷰 차단이 되는 경우가 있습니다.

 

 

이런 경우에는 리뷰 작성을 못하며

원인은 허위리뷰 작성이나 의심되는 리뷰

클린하지 못한 리뷰 등 다양한 사유가 있습니다.

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배민에서 직접 관리자가 차단하는 것은 아니며

AI에 의하여 차단되는 것이므로

배달의민족 고객센터를 통해 상담 문의하여야 합니다.

 

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회원님은 허위리뷰를 작성하신 것으로 의심되어

리뷰쓰기 권한이 차단되었습니다.

차단을 해제하려면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

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배민 고객센터는 연락 어렵기로 유명하죠

업주들이나 고객 둘 다 이용하는 사람이 많으니

연락이 닿기가 쉬운편은 아닙니다.

 

배민 고객센터 상담

 

배달의민족 어플에서 고객센터로 들어갑니다.

My배민을 누르면 고객센터 버튼이 있습니다.

 

고객센터 메뉴에서 실시간 채팅 상담을 클릭합니다.

이메일 문의나 고객안심센터 상담을 눌러도 되지만

실시간 채팅 상담을 통하여 문의를 먼저 합니다.

 

배달의민족 배민원 고객센터 전화번호

 

대표 고객센터: 1600-0987 (24시간 운영, 연중무휴)

B마트/배민스토어: 1600-0025 (오전9시~새벽1시)

 

배민 고객센터 채팅 상담

 

리뷰가 차단되었다고 차단된 캡쳐화면과 함께

상담원에게 문의합니다.

 

리뷰 작성 불가한 휴대폰 번호 / 일시

시도한 주문내역 / 팝업 메시지 / 이메일 주소

 

정보를 달라고 하여 건네줍니다.

상담원 채팅 답장이 그렇게 빠르지는 않으니

인내심을 가지고 기다리셔야 합니다.

 

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채팅 상담사에게 무슨 말을 해도

여기서 해결되지는 않습니다.

 

차단 해제 권한이 없을뿐더러

담당부서에게 전달드린다는 말뿐입니다.

 

메일로 소명서를 보내준다고 하니

소명서를 접수해달라고 말합니다.

 

배민 리뷰 차단 소명서

 

내돈내산으로 주문을 한 찐리뷰이건

허위조작을 한 리뷰이건

AI에 의해 탐지가 된 것이므로

소명서를 제출하라고 합니다.

 

소명하라고 하는 내용이 웃깁니다.

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객관적으로 음식을 정상적으로 배달/취식한 내용을

확인할 수 있는 자료를 자율 양식으로 작성

결제 내역을 확인할 수 있는 카드승인 캡쳐 이미지

현금영수증 등

검토 결과에 따라 해제 또는 재소명 요청될 수 있으며

충분한 소명이 되지 않을 경우 차단이 유지됩니다.

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소명서는 보내줬지만

별도 양식이 있는 것이 아닙니다.

카드 승인 번호와 영수증

해당 음식 사진이 있으면 제출하시면 됩니다.

 

하지만 카드결제 내역 또한

확실한 증거자료가 될 수 없어서

쉽게 해제해주지는 않습니다.

 

 

[차단된 리뷰 확인 방법]

배민 앱 > MY 배민 > 리뷰관리

 

[주문 정보 확인 방법]

배민 앱 > MY 배민 > 주문내역 > 주문상세