온누리페이 서비스 중단 안내
전국 전통시장과 상점가에서 폭넓게 사용되던 온누리페이 서비스가 2025년 2월 중순부터 일시적으로 중단되었습니다. 모바일과 카드형 상품권을 중심으로 한 서비스는 약 2주 동안 중단되었으며, 이는 새로운 통합 시스템 도입을 위한 조치였습니다. 갑작스러운 중단에 따라 혼란이 있었지만, 기존 종이형 상품권은 그대로 사용할 수 있어 일부 이용자들에게는 불편이 덜했습니다.
모바일과 카드형 온누리상품권을 하나로 묶은 디지털 전환이 이뤄지며, 2025년 3월부터는 새로운 앱 기반 서비스가 시작되었습니다. 이에 따라 과거와는 다른 방식으로 상품권을 관리하고 사용하는 환경이 마련되었습니다. 전환 과정 중에는 일시적인 구매 제한, 결제 차단, 환불 불가 등의 제약이 있었으나, 이는 데이터 이전과 시스템 안정화를 위한 것이었습니다.
온누리페이의 서비스 재편은 단순한 시스템 변경을 넘어, 사용자 중심의 사용성 개선과 전통시장 활성화 전략의 일환으로 이해할 수 있습니다. 디지털 환경에 익숙한 사람들은 물론이고, 소상공인들도 관리가 쉬워지는 방향으로 구조가 개편되어 다양한 계층에서 새로운 편의를 누릴 수 있게 되었습니다.
1. 중단 시점과 배경
2025년 2월 15일부터 2월 28일까지 약 14일 동안 온누리페이 서비스가 일시 정지되었습니다. 해당 기간 동안은 상품권 구매, 결제, 환불, 취소 등이 모두 불가능했습니다. 그 사이 사용자는 지류형 상품권만 이용할 수 있었고, 전자 상품권 기능은 완전히 멈춘 상태였습니다.
이러한 조치는 단순한 유지보수를 넘어서 모바일과 카드형 상품권을 하나로 묶는 전면적인 디지털 전환을 위한 것이었습니다. 이 과정에서 데이터 통합과 새 시스템 구축이 진행되었으며, 시스템 안정성과 사용자 편의를 위한 사전 준비가 포함되어 있었습니다.
중단 이전까지는 다양한 금융사 앱을 통해 온누리페이를 사용할 수 있었으나, 3월부터는 단일 전용 애플리케이션에서만 이용 가능하도록 시스템이 변경되었습니다. 이러한 변화는 통합 관리와 보안 강화 측면에서 필요했던 것으로 해석됩니다.
2. 디지털 전환의 의미
이번 개편은 단순히 모바일 서비스 중단에 머무르지 않고, 하나의 플랫폼으로 모든 전자 상품권 기능을 합치는 디지털 중심 구조로 나아가는 전환점이 되었습니다. 개별 금융기관별 시스템을 탈피하여 온누리상품권 전용 앱을 통해 통합 관리가 가능해졌습니다.
과거에는 카드형과 모바일형이 분리되어 운영되며 일부 사용자는 중복으로 가입하거나 사용처를 혼동하는 일이 많았습니다. 새로운 방식은 단일 앱으로 통합되어 관리가 간편해졌고, 여러 서비스에 흩어진 정보를 하나의 계정에서 파악할 수 있게 되었습니다.
앱 기반 구조로 변경되면서 인증 절차도 강화되고, 정산 내역 확인이나 충전 방식 등에서 명확한 기준이 생겼습니다. 이로 인해 상품권 사용의 효율성과 투명성은 크게 향상되었습니다.
3. 사용 가능 품목 변화
온누리상품권의 사용처는 기존과 동일하게 유지되면서도, 디지털 전환으로 인해 일부 가맹점 등록 기준이 강화되었습니다. 따라서 사용자들은 사전에 등록된 매장에서만 사용할 수 있으며, 무분별한 사용 방지를 위한 절차가 마련되었습니다.
과거에는 일부 업종에서 제한 없이 사용되던 사례도 있었지만, 새 시스템에서는 유통 업종 내에서도 등록 가맹점 중심으로만 결제가 허용됩니다. 이 같은 변화는 전통시장 활성화를 목적으로 한 제도의 원래 취지를 강화하기 위한 결정입니다.
결제 방법 역시 카드나 모바일 앱을 통한 간편 결제로 집중되며, 전통시장뿐 아니라 상점가 내 다양한 소매점에서도 손쉽게 사용할 수 있게 되었습니다. 이로써 실질적인 사용 범위는 제한되었지만 실용성과 신뢰성은 동시에 높아졌습니다.
4. 향후 운영 방향
온누리상품권은 이번 변화를 통해 단순한 전통시장 지원 수단을 넘어, 디지털 소비문화 속에 전통시장을 연계시키는 구조로 나아가고 있습니다. 새로운 앱은 간편한 인터페이스를 제공하며, 향후 결제 이력 관리나 사용자 맞춤 알림 기능도 추가될 예정입니다.
소상공인 입장에서는 판매자용 관리 기능도 도입되어, 수수료 정산이나 거래 내역 확인이 보다 수월해졌습니다. 이러한 시스템은 가맹점 관리의 투명성을 높이는 데도 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
향후 온누리상품권의 디지털 활용도는 정부의 정책 기조와도 맞물려 확대될 가능성이 높습니다. 모바일 중심의 소비 환경에서 공공 목적의 전자결제 시스템이 어떻게 자리잡을지에 대한 관심이 커지고 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 온누리페이는 왜 중단되었나요?
기존 모바일형과 카드형 상품권을 하나의 디지털 시스템으로 통합하기 위해 2025년 2월 15일부터 2월 28일까지 서비스가 일시 중단되었습니다. 이는 데이터 이관과 새 앱 출시를 위한 준비 과정이었습니다.
Q. 중단 기간 동안 상품권은 사용할 수 없었나요?
모바일 및 카드형 상품권은 사용이 중지되었지만, 지류형 상품권은 이전과 동일하게 사용할 수 있었습니다.
Q. 새로운 앱은 언제부터 사용할 수 있나요?
새로운 디지털 온누리상품권 앱은 2025년 3월 1일부터 공식적으로 운영을 시작하였습니다.
Q. 기존 카드형 온누리페이는 계속 사용할 수 있나요?
기존 카드형은 더 이상 사용할 수 없으며, 새 앱으로 이동해 발급 및 충전을 진행해야 합니다. 앱을 통해 모든 기능이 통합 운영됩니다.
