네이버 예약 이용제한 해제하기 :: 고객센터 소명 자료 제출

네이버 예약은 스마트폰으로 미용실, 빌라 등 미리 예약을 하는 시스템입니다.

 

네이버 예약 이용제한

 

네이버 아이디로 쉽고 편리하게 비대면으로 시간을 예약할 수 있으며 네이버페이로 간편한 결제도 가능하여 혜택 적립도 가능합니다.

 

 

정상적으로 네이버 예약을 사용 중이다가 갑자기 네이버 이용제한이 걸릴 수도 있습니다. 이 경우 고객센터를 통해서 이용제한 소명 제출을 하면 됩니다.

 

네이버 고객센터 바로가기 (열기)

 

네이버 예약 진행 중 비정상적인 이용이 파악되거나 수상한 행동이 감지되면 네이버 예약 이용 약관에 위배되는 행위가 확인되어 서비스 이용이 제한됩니다.

 

네이버 이용제한 해제하기

 

비정상적인 이용으로 네이버 예약을 악용한 경우 취한 포인트 및 혜택은 모두 사라지며 법적 제재도 가해질 수 있는 점 참고 바랍니다.

 

네이버 예약 서비스 약관 (열기)

 

이용 제한 해제를 위해서 최근 6개월 내 예약이나 주문 건 중 정상 이용임을 소명할 수 있는 증빙자료를 1건 이상 첨부하시면 됩니다. 카드결제 영수증이나 현금영수증 등이 해당됩니다.

 

나의 네이버 예약 확인

 

링크를 통해서 나의 네이버 예약, 주문 건을 확인 후에 예약번호를 확인합니다. 네이버 예약번호는 숫자 9자리로 구성되어 있습니다.

 

증빙자료는 날짜, 금액, 업체명 또는 상호명 등이 확인되는 영수증 등 객관적인 사실을 나타낼 수 있는 자료면 검토 가능합니다.

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고객센터 제출 후 네이버에서 검토 후 답변이 오게 됩니다. 해제될 경우 동일한 사유로 제재가 가해질 경우 2회 차 이용제한 시 영구 이용제한됩니다.

 

이용제한 해제 시, 부당하게 취득된 포인트도 회수됩니다. 개인정보는 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 3년간 보관됩니다.

 

 

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