오픈채팅 임시 제한 정지되면 상대방 채팅방 (카톡 고객센터 이용자 보호조치)

카톡 오픈채팅은 익명의 프로필과 함께 대화할 수 있는 카카오톡 서비스입니다.

 

카톡 오픈카톡방

 

오픈 채팅은 크게 1대1 채팅방과 그룹 채팅방 두 가지로 나뉘어져 있습니다. 개인 채팅을 할 수 있는 기능과 그룹 채팅을 할 수 있습니다.

 

 

카카오톡 오픈채팅방은 취미, 친목 등 정보 교환 등의 목적으로 주로 쓰입니다.

 

오픈채팅 정지 해제 (문의)

 

누구나 채팅방을 만들 수 있으며 참여도 자유롭고 무료이기 때문에 많은 사람들이 이용합니다.

 

오픈채팅 임시 제한

 

카카오톡 오픈 채팅을 하다가 서비스 운영정책 위반으로 오픈채팅 사용이 임시 제한되었습니다 라는 메시지가 나오면 오픈 채팅 정지를 당한 것입니다.

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사유는 여러 가지가 있습니다. 제한사유는 운영정책 위반이 대부분입니다.

 

카톡 오픈 채팅 운영 정책은 주로 개인정보보호 위반이나 사이버 폭력, 성범죄 등의 우려가 있을 때 제재가 가해집니다.

 

오픈채팅 비공개 참여코드 설정

 

또한 불쾌하거나 민감한 콘텐츠를 게재하거나 프사(프로필 사진)로 해놓았을 때도 이에 해당됩니다.

 

과도한 신체노출 및 성적행위 정보나 폭력적이거나 혐오감 등을 유발하는 정보는 하지 않는 것이 좋습니다.

 

청소년 유해 상품, 서비스 또는 불법 규제 상품을 판매하려는 의사가 보였을 때도 제재가 가해지니 주의하는 것이 좋습니다.

 

📌 카카오톡 이용 제한
이용약관 및 운영정책을 위반한다고 판단되는 행위가 있을 경우, 이용자는 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다. 채팅방 신규 생성, 이용자 초대, 기존 채팅방 참여 등 채팅방 내의 기능 일부 또는 전부의 이용이 제한될 수 있습니다.

 

오픈채팅을 이용 중 운영정책을 위반하면 오픈채팅 이용제한 7일이 주어집니다. 임시조치 기간동안 다른 카톡 서비스는 이용할 수 있으나 오픈채팅 이용 재개는 불가합니다.

 

이 기간 중 임의로 카카오톡을 탈퇴 후 재가입하려는 경우 재가입 불가 기간이 7일 더 추가되니 참고 바랍니다.

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카카오톡 정지 또는 오픈채팅 정지의 경우 카카오톡 고객센터를 통해서 이의제기는 가능하나 바로 풀어주는 경우는 거의 없습니다.

 

그래도 급한 용무가 있거나 억울한 상황이 발생했을 경우 카카오톡 고객센터를 통하여 이의제기를 하기 바랍니다.

 

오픈채팅 정지되면 채팅방

오픈채팅(옵챗) 정지되면 기존에 참여하고 있었던 단체방 혹은 개인채팅방은 사라지나요? 라는 문의가 많습니다.

 

결론부터 말하면 채팅방은 사라지지 않습니다.

 

 

우선 그룹 채팅방의 경우는 임시 제한 조치가 되어도 카톡방에 올라오는 새로운 글들을 볼 수는 있습니다. 하지만 채팅 입력은 불가합니다.

 

상대방들은 본인이 옵챗 정지가 되었는지 알 수 없으며 그냥 말을 안 하고 있는 줄 압니다.

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정지 기간이 끝나고 복구되면 지나간 글들을 다 볼 수 있으며 기존과 같이 채팅방으로 채팅이 가능합니다. 단, 정지되었다고 카톡방을 나가면 당연히 기존 글들은 사라집니다.

 

1:1 채팅방의 경우도 마찬가지입니다. 상대방은 정지당한 사실을 알 수 없으며 복구 후에는 기존과 같이 채팅이 가능합니다. 채팅방이 나가 지지 않습니다.

 

 

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