카카오택시 예약 직접결제 자동결제 변경 결제수단 호출 취소 카드결제 환불

카카오택시 예약 방법과 결제 방법 등 정보에 대해 알아보겠습니다.

 

카카오택시 예약하기

 

일반 콜택시 전화를 통해 택시를 예약해도 되지만 카카오택시 어플을 통해서 비대면으로 카카오택시 예약 및 호출을 진행할 수 있습니다.

 

 

카카오 택시 이용 방법은 간단합니다. 플레이 스토어에서 카카오택시를 검색한 후에 카카오 택시 어플을 다운받아 이용하면 됩니다.

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카카오 택시 결제 방법은 직접 결제, 자동결제 등이 있습니다. 자동결제로 호출 하였는데 기사님에게 직접 결제하여 이중결제가 된 경우에는 카카오택시 고객센터로 연락하시면 됩니다.

 

카카오택시 환불하기

 

1. 자동결제 취소 접수 방법

카카도 T 어플 > 내 정보 > 고객센터 서비스 문의 > 챗봇시작하기 > 택시/블랙/펫 > 이용 기록 선택 > 이중결제 환불 접수

 

2. 자동결제 이용하기

카카오 T 앱 실행 > 홈에서 택시를 선택 > 출발지/도착지 입력 > 택시 선택 > 차종/결제카드/쿠폰 선택 > 택시 호출하기

 

결제수단 변경하기

 

1. 택시 호출하기 전

카카오 T 앱 실행 > 택시를 선택 > 출발지/도착지 입력 > 결제 수단 정보 확인 > 호출하기

 

2. 택시 호출하기 후

기사님께 자동결제 건너띄기를 요청하거나 직접 지불. 자동결제로 이용 후 카카오 T 고객센터로 문의하시면 됩니다.

 

3. 카카오택시 고객센터 문의

카카도 T 앱 > 내 정보 하단 고객센터 > 서비스 문의 > 상담 시작

 

다른 승객이 잘못 탑승하면

 

탑승 대기 중 다른 승객이 잘 못 탑승했다면 신고하기 기능으로 호출 취소가 가능합니다.

 

✔ 신고하기 문의

카카오T앱 > 알람 > 호출건 선택 > 우측 상단 신고 > 택시에 탑승하지 못함 선택

 

✔ 고객센터 문의

카카오T앱 > 내정보 > 고객센터 서비스 문의 > 상담 시작

 

 

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