카카오대리 고객센터 전화번호 :: 카카오 대리 과태료 부과 사고 접수 기사 보험

카카오대리 고객센터 상담 및 사고 접수 등 정보에 대해 알아보겠습니다.

 

카카오대리 고객센터

 

카카오대리를 이용하시다가 과태료가 접수되었거나 사고가 접수된 경우 등 특이사항이 있을 경우 카카오대리 고객센터를 이용하시면 됩니다.

 

 

카카오 대리 기사님 보험 가입 여부에 대해 궁금하신 분들이 많은데 카카오 대리 기사님들은 모두 대리운전 보험에 가입되어 있습니다.

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본인이 아닌 타인을 위해 서비스를 대신 요청하고 타인만 동승하여 운행 중에 사고가 발생한 경우에도 통상의 대리운전 범위에 포함하여 해석하므로 보상처리가 가능합니다. 상세 사항은 고객센터 문의가 필요합니다.

 

카카오대리 고객센터

 

카카오 대리 이용할 때 사고 발생 시 운행하신 기사님을 통해 사고접수가 가능합니다. 만약 기사님을 통해 접수하기가 어렵다면 긴급신고센터(1599-9400)로 연락하시면 됩니다.

 

카카오 대리 고객센터 (열기)

 

운행을 완료한 경우에는 카카오 택시 어플 내 우측하단 '내 정보' 서비스 문의를 통해서 고객센터 문의가 가능합니다.

 

카카오 대리 문의

 

1. 기사님과 분쟁이 생겼을 경우

운행 중 상태라면 앱 운행중 화면의 상단 '신고하기'버튼을 누르시면 고객센터로 연락 가능합니다.

 

2. 미운행 상태의 경우

카카오택시 어플 > 내 정보 > 서비스 문의 > 상담원으로 전환하기

 

카카오 대리 고객센터 (열기)

 

3. 카카오 대리 기사님이 차키를 가지고 계실 경우에는 카카오 기사님과 통화가 가능합니다.

이용 기록 > 대리 > 우측상단 내 이용기록 > 통화 버튼

 

카카오 고객센터

 

✔ 카카오T 고객센터 연결 방법

카카오 T 앱 > 내 정보 > 서비스 문의 > 상담원 전환

 

✔ 미터기요금 예상요금 기준

앱에서 출발지/도착지 정보를 입력하는 시점기준으로 실시간 최적경로를 탐색하여 예상요금이 결정됩니다. 예상요금은 호출화면 및 운행 중 화면에서 확인 가능합니다.

 

 

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